América Latína, Chile - Académico USM analiza las variables del sistema de portabilidad numérica fija

La entrada en vigencia del sistema de portabilidad fija en la Región Metropolitana –que se hará gradual en el resto del país en los próximos meses– traerá consigo varias ventajas, en forma especial para las microempresas, dado el alto crecimiento de la telefonía celular a nivel personas.

Es por esto que Walter Grote, profesor del Departamento de Electrónica de la Universidad Santa María, estima que para estas entidades esto se convierte en una opción de “negociar con proveedores de servicio diferentes los planes de tarificación de las llamadas, manteniendo los números telefónicos, ya sean estos fijos o móviles”, explica.

De esta forma, “si una empresa tiene contratado el servicio telefónico con la empresa A, por ejemplo, puede solicitar caducar sus servicios para llamar a una licitación, con el fin de recibir ofertas competitivas de la misma empresa proveedora o de su competencia, sabiendo que podrá mantener su numeración telefónica actual”. Como esto será posible tanto en el sistema fijo como en el móvil, “si el personal que labora en una empresa logra agruparse para realizar una negociación colectiva de la telefonía móvil particular con proveedores de servicio, también podrían adquirir un poder de negociación interesante que les permitiría obtener planes más ventajosos, en forma similar a lo que ocurre en la actualidad con las AFP o las Isapres”.

“El problema que tendrían aquellos usuarios que tienen un plan contratado que brinda tarifas reducidas al realizar llamadas a teléfonos de su propia empresa y no lo quieren cambiar, es que ya no podrán controlar de igual forma los beneficios asociados a sus llamadas, ya que no necesariamente sabrán si los números que digitan son de la misma empresa proveedora de servicios o no, porque la numeración deja de estar asociada a los proveedores de servicio. Esto redundará, probablemente, que estos planes desaparecerán en el largo plazo”, adelanta.

Eliminación de la larga distancia

Adicionalmente, la portabilidad numérica trae consigo la eliminación gradual de la larga distancia nacional. “Es un fenómeno que debería haberse dado hace ya mucho tiempo. Las llamadas de larga distancia se canalizan por circuitos troncales que portan muchas llamadas simultáneamente entre dos puntos extremos. Esto implica el uso de fibra óptica y dos equipos terminales para el transporte simultáneo de conversaciones telefónicas y datos. El costo de ese transporte, en consecuencia, se comparte, haciéndolo muy barato, prácticamente insignificante respecto del costo de proveer el acceso local, donde los recursos son compartidos entre muy pocos. En consecuencia, debido a la escasa contribución que significa al costo de una llamada el acceso a larga distancia nacional, junto con la portabilidad numérica desaparecerán los cargos de acceso de llamadas de larga distancia nacional (LDN)”, describe el experto.

En una primera etapa, la reducción considera bajar de 24 a 13 las zonas primarias de telefonía local, fusionando distintas comunas como una zona local, y para el año 2013, se espera la eliminación definitiva de la larga distancia nacional.

“En telefonía móvil, el cobro de larga distancia nacional ya está incorporado a los cargos que se hacen al cliente en la actualidad, ya que el mismo concepto de movilidad implica que el usuario que llama no sabe en qué lugar geográfico se encuentra el suscriptor que es llamado”, distingue Walter Grote. “Efectivamente, en un futuro sería interesante que los números de comunicación sean uno solo, no importando cuál sea el servicio que se haya contratado. La forma de implementar esto es la ya descrita, mapeando el número de usuario al número de servicio interno, transparente al usuario”.

De hecho, añade que la telefonía IP ya hace eso, “puesto que mapea un número telefónico a un número IP, que es el que entienden los dispositivos conectados a las redes de computadores. Hoy en día es difícil de diagnosticar a veces que una llamada está siendo realizada hacia o desde un teléfono IP, o si proviene de un teléfono convencional. Todo depende en este caso del procesamiento que se está haciendo a la voz para transmitirla por la red digital. Mientras más recursos se usan, mejor es el resultado, pero también tiene un costo de implementación mayor”.

“Hoy en día la telefonía celular tiene una calidad de voz percibida en la conversación que es similar a la de la telefonía fija”, comenta. “Lo que hay que resolver para una numeración única global son las barreras que impone el costo de una tecnología determinada. Por ejemplo, la infraestructura requerida para servicios móviles es mucho mayor que la requerida para servicios con terminales fijos, en buena parte porque en este caso se reduce la incertidumbre de la localización del terminal móvil en cualquier instante, haciendo más predecibles los requerimientos. Estos costos diferentes son los que representan en la actualidad el mayor obstáculo para la implementación de una portabilidad numérica de telefonía fija a telefonía móvil. Pero esto se puede resolver. En EE.UU. de Norteamérica ya no es posible distinguir si se está llamando un número de teléfono móvil o uno asociado a telefonía fija”, concluye.

Fuente: http://www.mundoenlinea.cl

América Latína, Argentina - La portabilidad numérica regirá desde el 30 de marzo en todo el país

Lo anunció la presidenta Cristina Fernández en un acto en la Casa Rosada, donde además se anunciaron créditos de organismos multilaterales. "Se trata de una decisión política del gobierno nacional”, señaló

La presidenta Cristina Fernández anunció esta tarde durante un acto en la Casa Rosada que el nuevo régimen de portabilidad numérica comenzará a regir el próximo 16 de marzo en 55 localidades y el 30 de marzo en todo el país.

La primera mandataria remarcó hoy que la puesta en marcha de la portabilidad numérica en la telefonía celular es producto de "una decisión política del Gobierno" para ejercer "un derecho de los usuarios", en un acto donde se anunciaron créditos de organismos multilaterales.

"Es una decisión política del Gobierno nacional que nos llevó implementar durante mucho tiempo, al igual que el servicio universal (de telefonía e Internet para localidades sin servicio básico telefónico), que hoy presentamos", dijo la Presidente.

Y subrayó: "la portabilidad numérica es un hecho, y es una decisión política del Gobierno, es un derecho que tenían usuarios y consumidores que (ahora) van a tener pleno derecho", de llevar y mantener su número telefónico, cualquiera sea la compañía telefónica se que utilicen.

La presidenta manifestó que "las propagandas" de las empresas que están compitiendo para "que los usuarios se pasen a cada compañía", no reflejan que la nueva medida es producto de una iniciativa oficial.

En tanto, el ministro de Planificación, Julio de Vido, que la escuchaba en el acto, precisó en un comunicado que "habiendo ya finalizado la etapa preparatoria y de ajuste de los sistemas de las redes, a partir del 16 del corriente mes se hace efectiva la portabilidad numérica en 55 localidades argentinas y, posteriormente, desde el 30 de marzo, ya estará disponible en el resto del país".

"La portabilidad numérica permite que el usuario sea dueño del número, incentivando la competencia y garantizando la calidad del servicio", explicó el ministro.

Fuente: http://www.losandes.com.ar

América Latína - El futuro de los cupones está en el móvil

No hay duda de que los consumidores se mueven por los descuentos y en momentos de crisis como el actual con más razón todavía. Los cupones de descuento es una herramienta imprescindible para los comercios y, cada vez más, se van a mezclar con el marketing de móvil.

En este mismo blog hemos hablado del cuponing móvil y las expectativas de crecimiento el último estudio publicado por la MMA tiene puestas en esta herramienta. Las ventajas que tienen el cuponing móvil frente al tradicional son varias:

1. Portabilidad: los usuarios llevan su móvil a todas partes y los cupones móviles permanecen guardados en el teléfono. Partiendo de esto, los cupones móviles a diferencia de los tradicionales son muy fáciles de llevar y muy difícil de olvidar. En las campañas en las que los cupones están impresos, suele ocurrir que los usuarios se olvidan del cupón por no llevarlo encima y les es imposible canjear, en la tienda o en el punto de venta, el descuento o la oferta asociado al cupón.

2. Inmediatez: los cupones tradicionales se imprimen y permanecen estáticos durante toda la campaña. Con el móvil, los anunciantes o sus agencias de marketing pueden reaccionar de forma rápida e inmediata. Con acceso a Internet y con su proveedor de soportes móviles, pueden actualizar los cupones en cualquier lugar y en cualquier momento.

3. Relevancia: los usuarios perciben con más valor las acciones con cuponing móvil, ya que los anunciantes consiguen personalizar al máximo las ofertas, haciéndolas más útiles y relevantes para el usuario. Además desde el punto de vista métrico, se consiguen mayores tasas de redención.

4. Coste: si comparamos los cupones móviles con los tradicionales, los primeros son mucho más baratos de producir y de distribuir. Además del ahorro en papel, envíos, sellos postales, etc.

5. Estadísticas: las acciones con cupones móviles ofrecen al anunciante o a su agencia de marketing un seguimiento más completo de la campaña. Hoy en día, el poder medir un canal en tiempo real y tener capacidad de reacción y de optimización, son variables que determinan el éxito de una campaña.

Fuente: marketingmovil

América Latína, Argentina, Chile - Latinoamérica es el segundo mercado de celulares más grande del mundo

América Latina se convirtió en el segundo mercado de telefonía celular más grande del mundo.


David Cuen
BBC Mundo, Tecnología


Así lo asegura la firma de análisis Wireless Intelligence, con sede en Londres, que recopila las cifras oficiales de suscripciones móviles en todos los países.

La región desbancó a Europa Occidental, al sumar 530 millones de suscriptores, diez millones más que su contraparte europea.

"En los úlltimos años hemos visto como se expande la tecnología celular en América Latina. En particular en Brasil, la inversión ha sido amplia. En el último trimestre del año también hemos visto una gran inversión en mercadotecnia en dicha zona lo que está trayendo mayor demanda", aseguró a BBC Mundo Joss Gillet, analista de la empresa.

"Hay una creciente demanda por obtener nuevos servicios en la región. En comparación con los saturados mercados europeos, en América Latina hay bastante espacio para crecer", añadió Gillet.

De acuerdo con Wireless Intelligence, la penetración de telefonía celular en Latinoamérica llegó al 90% de la población, impulsada en gran medida por la fortaleza de mercados como Chile y Argentina, en donde hay más celulares que personas.

En ambos países la penetración de estos dispositivos es superior al 100%, una cifra que la empresa cree se extenderá al resto de la región en el 2012.

"Chile es uno de los mercados más maduros en la región con una tasa de penetración del 110% y con un crecimiento del 14% anual", dice el reporte.

Sin embargo, la diferencia de precios y opciones en el mercado latinoamericano aún parece estar lejos del continente europeo. Gillet, sin embargo, cree que esa situación podría cambiar.

"En el futuro los planes más baratos y la competencia que se observa en Europa podrían llegar a América Latina si el mercado comienza a madurar y la demanda crece. Hay cada vez menos interés en la telefonía de voz y más en la de datos".
Brasil el más grande, Cuba el más pequeño

Brasil, por su parte, representa la tercera parte del mercado latinoamericano con 188 millones de conexiones móviles, al primer semestre de este año.

Si sólo se toman en cuenta los países, Brasil se convierte en el quinto mercado más grande del mundo.

En el otro extremo de la cadena se encuentra Cuba que suma sólo 650.000 conexiones, lo que equivale a una penetración en la población de 6%. Sólo cinco países en el mundo tienen un mercado inferior al del país caribeño.

México cuenta con 86 millones de conexiones de telefonía móvil y los celulares cuentan con poco más de 76% de penetración entre la población.

A nivel mundial el mercado más grande del mundo se encuentra en la región Asia-Pacífico, con 2.400 millones de suscripciones que equivalen al 47% del mercado global.

Fuente: BBC Mundo, Tecnología